User Friendly 2015大会志愿者代表 - 李哲臻 随访

2016-01-06 | User Friendly,专访

大会志愿者代表:

李哲臻,深圳职业技术学院电子出版技术专业大二在校学生,作为普通的大会志愿者中一员为大家服务。正是众多的志愿者同仁,同学们默默无闻的付出,User Friendly大会才能圆满成功。 

 

记者费凌峰(左)与李哲臻(右)

 

【记者】:可以向大家介绍一下您的专业背景以及相关情况吗?

 

【哲臻】:可以,我现在是在深职院读大二,我的专业是电子出版技术。主要学习的是视觉设计,人机交互,前端开发,和智能硬件。所以我与用户体验行业结缘也是很必然的。我在大一下学期的时候就加入了专业工作室,就是陈鹏老师的工作室。在工作室里面,因为有些大二大三的师兄师姐,参加了-UXD Award大赛,他们的每一个步骤,选题,草图,答辩,设计报告等我们都挺了解,也在从中具体了解到这个比赛,还有这个比赛的性质,这就是我现在的一个情况。

 

【记者】:这是您第几次参加这个大会?是如何加入到大会的志愿者队伍中来呢?您跟UXPA有没有什么渊源关系?

 

【哲臻】:这是我第一次以志愿者身份参加大会。参加本次大会原因,第一是因为陈鹏老师是我的指导老师,从加入他的工作室之后就一直有听她说关于这个大会的内容。陈老师是UXPA华南分会的委员,她的工作室里摆放着UXPA的证书与奖状,所以我偶尔会去咨询她关于大会的相关内容,浏览UXPA的官网,从中去了解大会的各项机制内容。所以说到渊源,其实就是跟我所学的专业有关,涉及到这个行业中很多相关的内容。

 

【记者】:User Friendly2015大会的什么特质吸引到您,让您志愿加入到我们这个大会当中?

 

【哲臻】:主题演讲,还有工作坊。在我报名本次志愿者之前就关注了2014年的User Friendly大会,去年的大会中主题演讲和工作坊让我拥有极大的兴趣。也有因为这个行业中的各位资深从业者,专家学者的聚集,让我感到特别兴奋,有了参会的动力。

 

【记者】:其他也有相关的会议,可能也有相应的工作坊,也有训练,那你为什么觉得User Friendly大会的工作坊和主题演讲更吸引你呢?

 

【哲臻】:因为名声和干货。在我对去年的UXPA大会的了解中,我发现主题演讲和工作坊所提供给大家的是当时最流行的经验,方法。在我参加的这几天,因为接触的主题演讲和工作坊较多,也让我真正亲身体会到了它的优势和精髓。

 

【记者】:在组委会负责的诸多事务当中,您具体是负责哪些工作?这个过程中您遇到哪些困难?你是怎么样去克服这些困难的?

 

【哲臻】:我负责主要的工作就是跟拍采访过程。每一位记者团成员去采访那些特别的嘉宾时,我主要负责采访过程中的视觉记录,其中困难最大的因为这是一个高规格的五星级酒店不会让你随便去拍照。所以每次我在拍照的时候他们会过来告诉我说,先生这里不能拍照,或者说先生我们这里不能接受采访,那么逐渐我就会主动去沟通采访只是一个聊天过程,耐心的向相关的工作人员解释。我会告诉他们:“我了解到你们的要求,我这边只是对他们两个人的一个合影,不会过多打扰酒店公共次序。”就是会笑着跟他们说吧,语气好一些。其实无论什么时候,舒缓的语调和保持微笑都是最好的沟通面孔,你这么做了他们就不会太为难你。

 

【记者】:工作细节是您特别需要注意的点,对吗?

 

【哲臻】:对,因为我主要是要两个人的正面的合影嘛,所以在之后的一些工作我会告诉他们说,可以的话我们在外面,不要在消费区,或者在他允许的地方去拍照,采访者和被采访者也特别能够理解我的工作,非常感谢他们。

 

【记者】:你有什么志愿者的经验要向未来的其他志愿者传授的吗?

 

【哲臻】:第一个是微笑,微笑是最重要的。因为我在遇到困难时,只要微笑的,再加上谦虚的语气,并不会有任何问题。因为他们一开始的语气对你并不是很友好,就是会比较冲一些,但是如果你微笑,他们后面就会说好吧,你就不要再拍了什么的,就是他们也马上会对你很友好一些。所以微笑很重要。第二个我觉得是举止的问题,毕竟你来了这边之后,你代表的不是个人,你代表的是深圳或者别的地区,或者你的学校,甚至是UXPA这个整体,所以如果你的文明举止好的话,那些来参会的人他们会看在眼里的,因为毕竟每天我们穿着跟别人不一样的衣服,确实很显眼,走在哪都很显眼,所以如果我们举止好的话,他们其实会对我们有一个好的印象。

 

【记者】:你现在来参加这个志愿者,你觉得开心吗?

 

【哲臻】:开心。

 

【记者】:为什么会开心?有没有什么跟大家分享的?

 

【哲臻】:这里每个人会分到不一样的工作,每个人会有一个领头人,就是组织这边的一个领头人,然后这边就是我们跟他们的对接很清楚,他们也明白,会告诉我们他们的想法是怎样的,所以沟通上面完全没有问题,所以在做很多事情,他们能理解我们,我们也能够理解他们。之间的配合度非常好,这是最开心的。若是说配合得不好就会有矛盾,会产生误会。反正我工作的这几天就没有出现,也没有听到旁边别的志愿者有这样的抱怨,都是跟他们的领头人关系也很好,他们那边有任何问题,OK,马上就过去了,就去协助。

 

【记者】:还有其他的吗?譬如结交到新的朋友?

 

【哲臻】:肯定有,因为我们工作的时候不是单独去做这个事情,基本上是两个人同时在一个事情,那么就平时忙过这一段时间之后,中间比如说他们在主题演讲的时候,是没有事情的,那个时候就会聊天,你是哪里来的?会彼此交流一下经验,因为大家专业其实不一样,因为里面我所认识的,有些是学计算机的,有些是学工业设计的,有些不是这个行业,但是他们就是参加这个大会,他们有的是参赛者,然后来这边做志愿者,而且年龄阶段也不一样,里面有93的,有92的,有95的,大家年龄不一样,见识也不一样,而且来的地区不一样,他们所认识的东西也不一样,大家还彼此加了微信,在群上大家都是很活跃的。还有来到这边学到很多的跟学校不一样的东西,比如了解到,其实企业所需要的人才是怎样的一个人才,第二个,他们所需要的能力是哪些能力,可能在学校里面就觉得我读好这个专业就可以了,但是其实这边他们更需要的是你是一个杂才,但是杂才中有精的能力,就是你什么都会,但是你要有一个更突出拔尖的,让别人觉得确实不错。还有就是认识很多企业的人,而且像我,因为是去负责跟拍采访,所以他们采访之后,如果有机会,我就会跟他们聊聊天。这几天有一个机会是跟着阿里的一个企业人聊了一下,他就告诉我说现在外面的社会是怎样的一个情况,工作的性质是怎样的,环境是怎样的,那我就知道应该怎样去确定我的目标,我会发现我自己的目标会有一些偏差,我就告诉他,看来我需要去改变我自己的方向或者目标,我应该怎样去做,他会给我一些建议,这是我觉得最难得的。

 

【记者】:你对UXPA的未来或者大会的未来有什么期许或者建议吗?比如你在做志愿者的工作中有没有遇到什么问题,希望我们去改进的?

 

【哲臻】:我个人是希望组织这边能够多招一些志愿者,因为其实这四天里,特别是前三天特别地忙,因为那时候第一是大会刚开始,第二有大赛,特别是有一些志愿者是参赛人员,就是答辩这段时间会少了很多志愿者,会产生说这边工作岗位缺人,那边没有人补得上来,出现这种情况。

 

【记者】:大赛和工作人员重叠的情况?

 

【哲臻】:对,就希望如果能再多一些机动人员或者说多一些志愿者的话,那么当这边有参加比赛的这些志愿者去了之后,它这边能及时补上来,不会造成说那边主讲人说为什么负责我的志愿者不见了,找不到人,因为他们来之后对这边的环境并不熟悉,他们找不到工作人员的话,工作人员也并不知道我们在哪里,就会出现这个问题。

 

【记者】:谢谢,这是一个很好的建议,我们会改进的。感谢您对UXPA的支持,感谢您接受我的采访。希望未来我们能有更多的共事的机会!

 

本采访由 UserFriendly2015 组委会采访团队完成

深圳金指头速记协助整理

 

 

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